Bem-vindo ao site da ViK Comunicação e Produção.
Estes Termos e Condições de Uso estabelecem as regras para acesso, navegação e utilização deste site, de seus conteúdos, funcionalidades e canais de contato.
Ao acessar ou utilizar este site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos. Caso não concorde com alguma das condições aqui previstas, recomendamos que interrompa a utilização do site.
1. Identificação da empresa
Este site é mantido por:
ViK Comunicação
Razão Social: ViK Comunicação Design e Consultoria em Produtos Digitais
CNPJ: 37.433.089/0001-90
Registrada no Endereço: Rua Alto da Conceição, 423 – SALA A – Vila Nova York – São Paulo/ SP
E-mail: contato@vikcomunicacao.com.br
Para os fins destes Termos, a empresa será denominada simplesmente “ViK”.
2. Finalidade do site
O site possui finalidade institucional e informativa, sendo utilizado para:
apresentar a ViK;
divulgar seus serviços;
apresentar projetos, cases e trabalhos realizados;
publicar artigos, notícias e conteúdos relacionados à comunicação, marketing, design, tecnologia e negócios;
disponibilizar canais de contato;
receber solicitações de orçamento;
facilitar o relacionamento com clientes, fornecedores, parceiros e interessados.
As informações apresentadas no site não constituem, por si só, oferta vinculante, proposta comercial definitiva ou contratação automática de serviços.
3. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site, o usuário concorda em respeitar:
estes Termos e Condições;
a Política de Privacidade;
a legislação brasileira aplicável;
os direitos da ViK e de terceiros.
O acesso ao site é gratuito, salvo eventual indicação expressa em sentido contrário.
4. Condições para utilização
O usuário compromete-se a utilizar o site de forma lícita, ética e responsável.
Não é permitido:
utilizar o site para fins ilegais ou fraudulentos;
tentar acessar áreas restritas, servidores ou sistemas sem autorização;
interferir no funcionamento, segurança ou disponibilidade do site;
introduzir vírus, códigos maliciosos ou arquivos prejudiciais;
utilizar ferramentas automatizadas para coleta indevida de informações;
copiar ou explorar o conteúdo do site sem autorização;
utilizar a marca ViK ou seus materiais de forma enganosa;
enviar mensagens ofensivas, discriminatórias, ilícitas ou abusivas;
fornecer informações falsas nos formulários;
violar direitos autorais, marcas, imagem, privacidade ou outros direitos de terceiros.
O uso indevido poderá resultar no bloqueio de acesso e na adoção das medidas legais cabíveis.
5. Conteúdo do site
A ViK procura manter as informações do site corretas, atualizadas e acessíveis.
Entretanto, podem ocorrer:
erros de digitação;
informações desatualizadas;
indisponibilidades temporárias;
falhas técnicas;
alterações em serviços, projetos, equipe ou portfólio;
conteúdos ainda em fase de revisão.
A ViK poderá alterar, atualizar, substituir ou remover conteúdos a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
6. Serviços apresentados
Os serviços divulgados no site podem incluir, entre outros:
planejamento e estratégia de comunicação;
gestão de redes sociais;
criação de conteúdo;
design e identidade visual;
campanhas publicitárias;
produção e edição de vídeos;
criação de sites e landing pages;
apresentações corporativas;
materiais gráficos e digitais;
tráfego pago;
projetos especiais de comunicação e marketing.
A disponibilidade, o escopo, os prazos e os valores de cada serviço serão definidos conforme as necessidades do projeto.
7. Solicitações de orçamento e propostas
O envio de uma mensagem, briefing ou solicitação de orçamento pelo site:
não gera contratação automática;
não representa aceitação de projeto;
não garante disponibilidade da ViK;
não fixa preço ou prazo;
não cria obrigação de execução imediata.
A contratação somente ocorrerá após alinhamento entre as partes e, quando aplicável:
aprovação formal da proposta;
assinatura de contrato;
emissão de pedido;
pagamento inicial;
confirmação expressa por escrito.
Os valores eventualmente mencionados em conteúdos do site são meramente informativos, salvo quando expressamente indicados como proposta válida.
8. Obrigações do cliente em uma eventual contratação
Caso o contato resulte em contratação, o cliente poderá ser responsável por:
fornecer informações verdadeiras e completas;
disponibilizar materiais, arquivos, logotipos, textos e acessos necessários;
cumprir os prazos de aprovação;
indicar responsáveis pelo projeto;
verificar e aprovar os materiais antes da publicação ou produção;
assegurar que possui autorização para uso de marcas, imagens, músicas, textos e demais conteúdos enviados;
cumprir as condições comerciais e contratuais acordadas.
As condições específicas de cada projeto serão definidas em proposta ou contrato próprio, que prevalecerá sobre estes Termos em caso de conflito.
9. Propriedade intelectual
Os conteúdos presentes no site são protegidos pela legislação aplicável, especialmente pelas normas de direitos autorais, marcas e propriedade intelectual. A Lei nº 9.610/1998 regula os direitos de autor e os direitos conexos no Brasil.
Podem estar protegidos:
textos;
artigos;
imagens;
fotografias;
ilustrações;
vídeos;
animações;
layouts;
identidade visual;
logotipos;
apresentações;
projetos;
campanhas;
elementos gráficos;
códigos;
organização e estrutura do site;
nome e marca ViK.
O acesso ao site não transfere ao usuário qualquer direito de propriedade intelectual.
10. Uso permitido dos conteúdos
O usuário poderá visualizar e compartilhar links das páginas do site para fins pessoais, informativos e não comerciais.
Não é permitido, sem autorização prévia e escrita:
copiar integralmente textos ou artigos;
reproduzir imagens, projetos ou cases;
editar ou modificar materiais;
vender, licenciar ou comercializar conteúdos;
remover créditos, marcas ou avisos de autoria;
utilizar conteúdos da ViK em portfólios de terceiros;
apresentar trabalhos da ViK como se fossem próprios;
utilizar materiais para treinamento, banco de dados ou exploração comercial;
reutilizar identidade visual, layouts ou elementos criativos.
Trechos curtos poderão ser citados quando permitido pela legislação, desde que acompanhados da indicação adequada da fonte e sem prejuízo aos direitos do autor.
11. Marca ViK Comunicação
Os nomes, logotipos, símbolos, elementos gráficos, slogans e sinais distintivos relacionados à ViK não podem ser utilizados sem autorização.
É proibido utilizar a marca ViK:
para criar aparência de parceria inexistente;
em domínio, perfil ou página não autorizada;
em publicidade enganosa;
para oferecer serviços em nome da empresa;
de forma que possa causar confusão ao público.
12. Portfólio, cases e projetos de clientes
O site poderá apresentar trabalhos realizados para clientes, parceiros ou fornecedores.
Os materiais publicados podem incluir:
logotipos de clientes;
peças de comunicação;
campanhas;
embalagens;
apresentações;
fotografias;
vídeos;
resultados e informações gerais sobre projetos.
A exibição de um projeto não significa que todas as marcas ou materiais pertençam à ViK. Os direitos podem pertencer ao respectivo cliente, à ViK ou a terceiros envolvidos.
A ViK poderá remover ou atualizar um case quando necessário, especialmente em razão de:
solicitação do cliente;
obrigação contratual;
atualização do portfólio;
proteção de informação confidencial;
alteração de direitos de uso.
13. Conteúdos enviados pelo usuário
Ao enviar textos, imagens, arquivos, briefings ou outros materiais, o usuário declara que:
possui autorização para compartilhá-los;
os materiais não violam direitos de terceiros;
as informações são verdadeiras;
não está enviando conteúdo ilícito ou confidencial sem autorização.
O envio de materiais não transfere automaticamente sua propriedade para a ViK.
A ViK poderá utilizar os materiais apenas na medida necessária para avaliar a solicitação, elaborar proposta ou executar um serviço contratado.
14. Confidencialidade
O site não deve ser utilizado para envio de:
senhas;
dados bancários;
informações estratégicas sensíveis;
documentos sigilosos;
segredos comerciais;
dados pessoais sensíveis;
arquivos protegidos por confidencialidade.
Quando houver necessidade de compartilhamento de informações confidenciais, as partes poderão estabelecer canais e condições próprias.
O simples preenchimento de um formulário não cria automaticamente uma obrigação contratual de confidencialidade, salvo quando houver acordo específico.
15. Formulários e comunicações
Ao preencher formulários ou entrar em contato com a ViK, o usuário autoriza o uso das informações para:
responder à solicitação;
entrar em contato;
compreender a demanda;
elaborar proposta;
agendar reunião;
manter histórico de atendimento;
realizar comunicações relacionadas ao assunto enviado.
O tratamento de dados pessoais será realizado conforme a Política de Privacidade da ViK e a legislação aplicável. A LGPD regula o tratamento de dados pessoais, inclusive em meios digitais.
16. Links para sites e plataformas externas
O site poderá conter links para:
WhatsApp;
Instagram;
LinkedIn;
YouTube;
sites de clientes;
plataformas de terceiros;
ferramentas externas;
conteúdos e referências.
Esses ambientes são controlados por terceiros e podem possuir seus próprios termos e políticas.
A ViK não se responsabiliza por:
disponibilidade;
segurança;
conteúdo;
práticas de privacidade;
serviços;
produtos;
eventuais danos causados por sites externos.
O acesso a esses links ocorre por decisão do usuário.
17. Ferramentas e integrações de terceiros
O site poderá utilizar recursos fornecidos por terceiros, como:
hospedagem;
WordPress;
Elementor;
formulários;
ferramentas de análise;
serviços de mapas;
plataformas de vídeo;
redes sociais;
WhatsApp;
plugins;
sistemas de segurança;
ferramentas de automação.
A disponibilidade dessas funcionalidades pode depender do funcionamento dos respectivos fornecedores.
A ViK não garante funcionamento ininterrupto de serviços externos.
18. Disponibilidade e segurança
A ViK busca manter o site disponível e seguro, mas não garante:
funcionamento contínuo e sem interrupções;
ausência completa de erros;
compatibilidade com todos os dispositivos;
ausência absoluta de vírus ou ameaças;
preservação permanente de conteúdos;
disponibilidade de funcionalidades externas.
O site poderá ficar indisponível por:
manutenção;
atualização;
falha técnica;
problema de hospedagem;
ataque cibernético;
caso fortuito;
força maior;
decisão administrativa ou judicial.
19. Limitação de responsabilidade
Dentro dos limites permitidos pela legislação, a ViK não será responsável por danos decorrentes de:
uso inadequado do site;
decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdos informativos;
interrupções temporárias;
falhas de conexão;
incompatibilidade de dispositivos;
acesso a sites de terceiros;
informações fornecidas incorretamente pelo usuário;
uso não autorizado de conteúdos;
eventos fora de seu controle razoável.
Nada nestes Termos deverá ser interpretado como exclusão de responsabilidade quando ela não puder ser afastada pela legislação, especialmente nas relações de consumo. O Código de Defesa do Consumidor estabelece normas de proteção de ordem pública e interesse social.
20. Conteúdo informativo do blog
Os artigos e conteúdos publicados no blog têm caráter informativo, educativo ou opinativo.
Eles não substituem:
consultoria individual;
diagnóstico profissional;
proposta comercial;
orientação jurídica;
orientação contábil;
planejamento específico de marketing;
análise personalizada de negócio.
Estratégias e resultados podem variar de acordo com:
mercado;
orçamento;
público;
período;
concorrência;
execução;
plataforma;
contexto de cada empresa.
21. Resultados e desempenho
Cases, métricas, exemplos e resultados apresentados no site referem-se a contextos específicos.
Eles não representam promessa ou garantia de que outros projetos obterão os mesmos resultados.
O desempenho de campanhas, sites, conteúdos e estratégias pode depender de fatores como:
investimento;
prazo;
qualidade dos materiais;
posicionamento da marca;
aprovação do cliente;
comportamento do mercado;
algoritmos de plataformas;
disponibilidade de dados;
concorrência;
fatores externos.
22. Depoimentos
Depoimentos eventualmente apresentados no site refletem experiências individuais de clientes ou parceiros.
Eles não constituem garantia de resultado idêntico para outros usuários ou contratantes.
A ViK poderá editar depoimentos apenas para correções gramaticais ou adequação de tamanho, preservando o sentido original.
23. Privacidade e proteção de dados
A coleta e o tratamento de dados pessoais relacionados ao uso do site estão descritos na página Política de Privacidade.
Recomendamos que o usuário leia esse documento antes de enviar informações.
24. Alterações no site
A ViK poderá, a qualquer momento:
alterar o layout;
incluir ou remover páginas;
atualizar serviços;
modificar textos;
alterar formulários;
remover projetos;
modificar funcionalidades;
suspender temporariamente o site.
Essas alterações poderão ocorrer sem aviso prévio.
25. Alterações destes Termos
Estes Termos poderão ser atualizados para refletir:
mudanças no site;
novos serviços;
alterações legais;
atualizações operacionais;
mudanças nas práticas da ViK;
adoção de novas ferramentas.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data da última atualização.
A continuidade de uso do site após uma atualização representa ciência dos novos Termos.
26. Suspensão ou restrição de acesso
A ViK poderá restringir ou bloquear o acesso de usuários que:
violem estes Termos;
tentem comprometer a segurança do site;
pratiquem fraude;
utilizem ferramentas automatizadas de forma abusiva;
violem direitos da ViK ou de terceiros;
realizem atividades ilícitas.
A adoção dessa medida não impede eventual responsabilização civil, administrativa ou criminal.
27. Independência das cláusulas
Caso alguma disposição destes Termos seja considerada inválida, ilegal ou inexequível, as demais disposições permanecerão válidas.
A cláusula afetada deverá ser interpretada ou substituída de forma que preserve, na maior medida possível, sua finalidade original.
28. Tolerância
A eventual ausência de cobrança ou fiscalização de qualquer obrigação não será interpretada como renúncia de direito.
A ViK poderá exigir o cumprimento destes Termos a qualquer momento.
29. Legislação aplicável
Estes Termos serão interpretados conforme a legislação brasileira, incluindo, quando aplicável:
Lei nº 12.965/2014 — Marco Civil da Internet;
Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;
Lei nº 9.610/1998 — Lei de Direitos Autorais;
Lei nº 8.078/1990 — Código de Defesa do Consumidor;
Código Civil;
demais normas aplicáveis.
O Marco Civil da Internet estabelece princípios, garantias, direitos e deveres relacionados ao uso da internet no Brasil.
30. Solução de dúvidas e conflitos
Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas para:
As partes buscarão resolver eventuais divergências de maneira amigável antes da adoção de medidas judiciais.
Eventuais conflitos serão submetidos ao foro competente conforme a legislação brasileira, respeitadas as regras de proteção do consumidor quando aplicáveis.
31. Contato
ViK Comunicação
Razão Social: ViK Comunicação Design e Consultoria em Produtos Digitais
CNPJ: 37.433.089/0001-90
E-mail: contato@vikcomunicacao.com.br
